ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ЗА KVKK
Останнє оновлення: 3 січня 2026 року
(Інформаційне повідомлення щодо захисту персональних даних)
1. Контролер даних
Відповідно до Закону Туреччини № 6698 про захист персональних даних («KVKK») Ваші персональні дані обробляє як контролер даних компанія, дані якої наведено нижче:
- Комерційне найменування
- VISADOX Technologies S.R.L.
- Головний офіс
- Румунія (Європейський Союз)
Послуги, що надаються в Туреччині, можуть здійснюватися через афілійовані компанії та/або ділових партнерів VISADOX у Туреччині.
- Електронна пошта
- privacy@VISADOX.com
2. Персональні дані, що обробляються
Залежно від характеру наших правових і комерційних відносин з Вами можуть оброблятися такі персональні дані:
2.1 Ідентифікаційні та контактні дані
- Ім’я, прізвище
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Дані про адресу
- Мовні вподобання
2.2 Інформація про заявку та подорож
- Дата народження, громадянство, місце народження
- Дані паспорта або документа, що посвідчує особу
- План подорожі та дані про запис на співбесіду
- Документи, подані в межах заявки
2.3 Записи про послуги та комунікацію
- Листування електронною поштою та в месенджерах
- Звернення до підтримки та записи про послуги
- Нотатки щодо ведення процесу
2.4 Фінансові дані
- Реквізити рахунку
- Статус платежу та посилання на транзакції
(Дані кредитних карток і чутливі дані автентифікації платежів VISADOX не зберігає.)
2.5 Технічні дані
- IP-адреса
- Інформація про пристрій і браузер
- Записи файлів cookie
2.6 Візуальні / аудіодані (за потреби)
- Записи дзвінків (з метою контролю якості, безпеки та врегулювання спорів)
- Записи камер відеоспостереження в офісі
3. Цілі обробки персональних даних
Ваші персональні дані обробляються з такими цілями:
- Надання адміністративних і процедурних послуг підтримки щодо візових заявок і заявок, пов’язаних із подорожами
- Здійснення та координація процесів підготовки заявок
- Управління процесами підтримки клієнтів і комунікації
- Здійснення процедур запису на співбесіду та інформування
- Здійснення фінансових і бухгалтерських процесів
- Виконання юридичних обов’язків
- Забезпечення інформаційної безпеки та запобігання шахрайству
- Підвищення якості послуг і вдосконалення операційних процесів
VISADOX не надає юридичних консультаційних послуг і не має жодних повноважень щодо результатів розгляду заявок.
4. Передача персональних даних
Ваші персональні дані можуть передаватися таким сторонам відповідно до статей 8 і 9 KVKK:
- Сторонні постачальники послуг, якими ми користуємося (ІТ, хостинг, платіжні послуги тощо)
- Компетентні державні органи та установи (якщо цього вимагає закон)
- Консульства та відповідні органи в межах офіційних процедур подання заявок
- Юридичні, фінансові та аудиторські радники (за умови зобов’язань щодо конфіденційності)
Передача даних за кордон здійснюється із застосуванням технічних і адміністративних заходів безпеки відповідно до KVKK і GDPR.
5. Спосіб збирання та правова підстава
Ваші персональні дані збираються через:
- Форми на сайті
- Електронну пошту, телефон і цифрові канали зв’язку
- Звернення особисто в наших офісах
- Файли cookie та технічні системні записи
зазначені вище засоби.
Відповідно до статей 5 і 6 KVKK Ваші персональні дані обробляються на таких правових підставах:
- Обробка безпосередньо пов’язана з укладенням або виконанням договору
- Обробка необхідна для виконання контролером даних своїх юридичних обов’язків
- Обробка необхідна для законних інтересів контролера даних
- Ви надали явну згоду (якщо це потрібно)
6. Ваші права відповідно до KVKK
Відповідно до статті 11 KVKK Ви як суб’єкт даних маєте право:
- Дізнатися, чи обробляються Ваші персональні дані
- Запитати інформацію про обробку, якщо вона здійснювалася
- Дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до цієї мети
- Знати третіх осіб, яким дані передаються в Туреччині або за кордоном
- Вимагати виправлення неповних або неточно оброблених даних
- Вимагати видалення або знищення даних відповідно до KVKK
- Вимагати повідомлення про здійснені дії третім особам, яким було передано дані
- Заперечувати проти результату, що настав на Вашу шкоду внаслідок аналізу виключно автоматизованими системами
- Вимагати відшкодування шкоди, якщо Ви зазнали її через незаконну обробку
7. Порядок звернення
Ви можете надсилати нам запити щодо своїх прав у письмовій формі або іншими способами звернення, передбаченими KVKK, за такою контактною адресою: privacy@VISADOX.com
Ваші звернення буде розглянуто та вирішено в строки, передбачені законодавством.
8. Оновлення
Це Інформаційне повідомлення за KVKK може оновлюватися відповідно до змін у чинному законодавстві або в процесах надання послуг.
Чинним текстом завжди є остання редакція, опублікована на нашому сайті.