إشعار KVKK الإعلامي
آخر تحديث: 3 يناير 2026
(إشعار إعلامي بشأن حماية البيانات الشخصية)
1. مسؤول البيانات
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”)، تعالج بياناتك الشخصية، بصفتها مسؤول البيانات، الشركة المبيّنة بياناتها أدناه:
- الاسم التجاري
- VISADOX Technologies S.R.L.
- المقر الرئيسي
- رومانيا (الاتحاد الأوروبي)
قد تُنفَّذ الخدمات المقدّمة في تركيا عبر الشركات التابعة لـVISADOX و/أو شركائها في الأعمال في تركيا.
- البريد الإلكتروني
- privacy@VISADOX.com
2. البيانات الشخصية المعالَجة
بحسب طبيعة علاقتنا القانونية والتجارية معك، يمكن معالجة البيانات الشخصية التالية:
2.1 بيانات الهوية والتواصل
- الاسم الأول، اسم العائلة
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- بيانات العنوان
- التفضيلات اللغوية
2.2 معلومات الطلب والسفر
- تاريخ الميلاد، الجنسية، مكان الميلاد
- بيانات جواز السفر أو وثيقة الهوية
- خطة السفر وبيانات المواعيد
- المستندات المقدّمة في إطار الطلب
2.3 سجلات الخدمة والتواصل
- مراسلات البريد الإلكتروني والرسائل
- طلبات الدعم وسجلات الخدمة
- ملاحظات إدارة الإجراءات
2.4 البيانات المالية
- بيانات الفاتورة
- حالة الدفع ومراجع المعاملات
(لا تخزّن VISADOX بيانات بطاقات الائتمان ولا بيانات التحقق الحساسة الخاصة بالدفع.)
2.5 البيانات التقنية
- عنوان IP
- معلومات الجهاز والمتصفح
- سجلات ملفات تعريف الارتباط (cookie)
2.6 البيانات المرئية / الصوتية (عند الحاجة)
- تسجيلات المكالمات (لأغراض الجودة والأمن وحل النزاعات)
- تسجيلات كاميرات المراقبة الأمنية في المكتب
3. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تُعالَج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم خدمات الدعم الإداري والإجرائي المتعلقة بطلبات التأشيرة والسفر
- تنفيذ إجراءات إعداد الطلبات وتنسيقها
- إدارة إجراءات دعم العملاء والتواصل معهم
- تنفيذ إجراءات المواعيد والإعلام
- تنفيذ الإجراءات المالية والمحاسبية
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- ضمان أمن المعلومات ومنع الاحتيال
- تحسين جودة الخدمة وتطوير الإجراءات التشغيلية
لا تقدّم VISADOX خدمات استشارية قانونية، وليس لها أي سلطة على نتائج الطلبات.
4. نقل البيانات الشخصية
يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى الأطراف التالية وفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK:
- مزوّدو الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نستعين بهم (تقنية المعلومات، والاستضافة، وخدمات الدفع، وغيرها)
- الجهات والمؤسسات العامة المختصة (عندما يقتضي القانون ذلك)
- القنصليات والجهات المعنية في إطار إجراءات التقديم الرسمية
- المستشارون القانونيون والماليون ومستشارو التدقيق (بموجب التزامات السرية)
يُنفَّذ نقل البيانات إلى الخارج مع اتخاذ تدابير أمنية تقنية وإدارية وفقًا لأحكام KVKK وGDPR.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية وأساسها القانوني
بياناتك الشخصية:
- نماذج الموقع الإلكتروني
- البريد الإلكتروني والهاتف وقنوات التواصل الرقمية
- الطلبات المقدّمة حضوريًا في مكاتبنا
- ملفات تعريف الارتباط والسجلات التقنية للأنظمة
تُجمع عبر الوسائل المذكورة أعلاه.
وفقًا للمادتين 5 و6 من KVKK، تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
- ارتباط المعالجة ارتباطًا مباشرًا بإبرام عقد أو تنفيذه
- ضرورة المعالجة لوفاء مسؤول البيانات بالتزاماته القانونية
- ضرورة المعالجة للمصالح المشروعة لمسؤول البيانات
- وجود موافقتك الصريحة (عند الاقتضاء)
6. حقوقك بموجب KVKK
وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك بصفتك صاحب البيانات ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- طلب معلومات عن المعالجة إذا كانت قد تمت
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو المعالَجة بشكل غير صحيح
- طلب محو البيانات أو إتلافها وفقًا لـKVKK
- طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بالإجراءات المتخذة
- الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك ناشئة عن التحليل بواسطة أنظمة آلية حصرًا
- طلب التعويض عن الضرر إذا تضررت بسبب معالجة مخالفة للقانون
7. طريقة تقديم الطلب
يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك إلينا كتابيًا، أو بطرق التقديم الأخرى المنصوص عليها في KVKK، عبر عنوان التواصل التالي: privacy@VISADOX.com
ستُدرس طلباتك ويُبتّ فيها خلال المدد القانونية المنصوص عليها في التشريعات.
8. التحديثات
قد يُحدَّث إشعار KVKK الإعلامي هذا تبعًا للتغيرات في التشريعات السارية أو في إجراءات الخدمة.
النص الساري هو دائمًا أحدث نسخة منشورة على موقعنا الإلكتروني.