KVKK-Hinweis

KVKK-INFORMATIONSHINWEIS

Zuletzt aktualisiert: 3. Januar 2026

(Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten)

1. Verantwortlicher

Nach dem türkischen Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) werden Ihre personenbezogenen Daten von dem nachstehend genannten Unternehmen in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher verarbeitet:

Firma

VISADOX Technologies S.R.L.

Sitz

Rumänien (Europäische Union)

In der Türkei erbrachte Leistungen können über verbundene Unternehmen und/oder Geschäftspartner von VISADOX in der Türkei durchgeführt werden.

E-Mail

privacy@VISADOX.com

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Art unserer rechtlichen und geschäftlichen Beziehung zu Ihnen können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

2.1 Identitäts- und Kontaktdaten

• Vorname, Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adressangaben
• Sprachpräferenzen

2.2 Antrags- und Reiseangaben

• Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geburtsort
• Angaben aus Reisepass oder Ausweisdokument
• Angaben zu Reiseplan und Termin
• Im Rahmen des Antrags eingereichte Unterlagen

2.3 Leistungs- und Kommunikationsaufzeichnungen

• E-Mail- und Nachrichtenverkehr
• Supportanfragen und Leistungsaufzeichnungen
• Vermerke zur Verfahrensabwicklung

2.4 Finanzdaten

• Rechnungsangaben
• Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen

(Kreditkartendaten und sensible Daten zur Zahlungsauthentifizierung werden von VISADOX nicht gespeichert.)

2.5 Technische Daten

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Cookie-Aufzeichnungen

2.6 Bild- / Tondaten (soweit erforderlich)

• Gesprächsaufzeichnungen (zu Zwecken der Qualität, Sicherheit und Streitbeilegung)
• Aufnahmen der Sicherheitskameras im Büro

3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Erbringung administrativer und verfahrensbezogener Unterstützungsleistungen bei Visum- und Reiseanträgen
• Durchführung und Koordination der Antragsvorbereitung
• Steuerung von Kundensupport und Kommunikation
• Durchführung von Termin- und Informationsvorgängen
• Durchführung von Finanz- und Buchhaltungsprozessen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Gewährleistung der Informationssicherheit und Verhinderung von Betrug
• Verbesserung der Leistungsqualität und Weiterentwicklung betrieblicher Abläufe

VISADOX erbringt keine Rechtsberatung und hat keinerlei Befugnis über das Ergebnis von Anträgen.

4. Übermittlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können gemäß Art. 8 und 9 KVKK an folgende Stellen übermittelt werden:

• von uns beauftragte Dienstleister (IT, Hosting, Zahlungsdienste usw.)
• zuständige Behörden und öffentliche Stellen (soweit gesetzlich vorgeschrieben)
• Konsulate und zuständige Behörden im Rahmen offizieller Antragsverfahren
• Rechts-, Finanz- und Prüfungsberater (unter Verschwiegenheitspflicht)

Datenübermittlungen ins Ausland erfolgen unter technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gemäß KVKK und DSGVO.

5. Art der Erhebung und Rechtsgrundlage

Ihre personenbezogenen Daten werden erhoben über:

• Formulare auf der Website
• E-Mail, Telefon und digitale Kommunikationskanäle
• persönliche Anträge in unseren Büros
• Cookies und technische Systemaufzeichnungen

Die Erhebung erfolgt über diese Wege.

Gemäß Art. 5 und 6 KVKK werden Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Die Verarbeitung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags
• Sie ist erforderlich, damit der Verantwortliche seine rechtlichen Pflichten erfüllen kann
• Sie ist für die berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich
• Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt (soweit erforderlich)

6. Ihre Rechte nach dem KVKK

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie als betroffene Person das Recht,

• zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Auskunft über die Verarbeitung zu verlangen, wenn diese erfolgt ist
• den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten diesem Zweck entsprechend verwendet werden
• die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden
• die Berichtigung unvollständig oder unrichtig verarbeiteter Daten zu verlangen
• die Löschung oder Vernichtung der Daten gemäß KVKK zu verlangen
• zu verlangen, dass die vorgenommenen Maßnahmen den Dritten mitgeteilt werden, an die die Daten übermittelt wurden
• einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das durch Auswertung ausschließlich mittels automatisierter Systeme entsteht
• Ersatz des Schadens zu verlangen, wenn Ihnen durch rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht

7. Antragsweg

Anträge zu Ihren Rechten können Sie uns schriftlich oder auf den anderen im KVKK vorgesehenen Wegen über folgende Kontaktadresse übermitteln: privacy@VISADOX.com

Ihre Anträge werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen geprüft und abgeschlossen.

8. Aktualisierungen

Dieser KVKK-Informationshinweis kann aufgrund von Änderungen des geltenden Rechts oder der Leistungsabläufe aktualisiert werden.

Maßgeblich ist stets die neueste auf unserer Website veröffentlichte Fassung.