Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 3. Januar 2026
VISADOX Technologies SRL
1. Angaben zum Unternehmen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die Nutzung der Website bzw. der Websites, Online-Plattformen und Leistungen, die von dem nachstehend genannten Unternehmen angeboten werden:
VISADOX Technologies S.R.L.
Eingetragen in Rumänien (Europäische Union).
- Eingetragene Anschrift
- Bukarest, Sektor 6, Bulevardul Timișoara Nr. 43, Gebäude 34, Eingang 2, Etage 4, Wohnung 62
- info@VISADOX.com
- Datenschutz
- privacy@VISADOX.com
2. Geltungsbereich und Annahme
Diese AGB gelten für:
- alle Nutzer, die unsere Website besuchen
- Personen, die Informationen oder Anfragen übermitteln
- Kunden, die Leistungen kaufen oder nutzen
Mit dem Zugriff auf die Website oder dem Kauf einer Leistung erklären Sie, dass Sie diese AGB, die Datenschutzerklärung und die Erstattungsrichtlinie gelesen und verstanden haben und sie akzeptieren. Diese Dokumente sind wesentlicher Bestandteil dieses Vertrags.
Wenn Sie die AGB nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Leistungen nicht nutzen.
3. Art der Leistungen: keine Rechtsberatung
VISADOX Technologies SRL („VISADOX“):
- ist keine Anwaltskanzlei,
- ist keine Einwanderungsbehörde,
- erbringt keine Rechtsberatung.
VISADOX erbringt ausschließlich administrative und verfahrensbezogene Unterstützungsleistungen, die Folgendes umfassen können:
- Hinweise zur Vorbereitung von Unterlagen
- Prüfung von Anträgen auf Vollständigkeit und Stimmigkeit
- Koordination des Verfahrens und Unterstützung bei Terminen
- Kundenservice und Informationen zum Stand
VISADOX:
- erstellt keine Rechtsgutachten,
- vertritt Sie nicht vor den zuständigen Behörden,
- gibt keine Garantie für das Ergebnis eines Antrags, eine Bewilligungsquote oder eine Bearbeitungszeit.
Die Nutzung der Leistungen begründet kein Mandatsverhältnis wie zwischen Anwalt und Mandant und kein vergleichbares Beratungsverhältnis.
4. Verantwortung der Nutzer und Richtigkeit der Angaben
Sie allein sind verantwortlich für:
- die Richtigkeit und Vollständigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen und Unterlagen
- die Kontrolle der Antragsunterlagen vor dem Absenden
- die Einhaltung der offiziellen Anforderungen
Die Prüfung durch VISADOX beschränkt sich auf formale Vollständigkeit, Schreibweise und innere Stimmigkeit.
Für Fehler, die vom Nutzer verursacht wurden, ist VISADOX nicht verantwortlich.
5. Keine Verbindung zu offiziellen Stellen
VISADOX ist mit keiner Behörde, keiner Botschaft, keinem Konsulat und keiner Visabehörde verbunden.
Alle Entscheidungen über Visa und Reisedokumente liegen allein im Ermessen der zuständigen Behörden.
6. Elektronische Kommunikation und Signaturen
Sie gelten als damit einverstanden, dass alle Mitteilungen elektronisch erfolgen können.
Soweit erforderlich, ermächtigen Sie VISADOX,
- elektronische Aufzeichnungen zu verwenden
- elektronische Signaturen zu verarbeiten
- Dokumente elektronisch bereitzustellen
Damit haben Sie diese Ermächtigung erteilt.
Sie können Ihre Einwilligung über info@VISADOX.com widerrufen. Dies kann dazu führen, dass die Leistungen ausgesetzt werden.
7. Leistungen Dritter
An den Leistungen können folgende Dritte beteiligt sein:
- Zahlungsinstitute
- Versand- und Logistikunternehmen
- Terminsysteme
- Anbieter technischer Infrastruktur
Für diese Dritten können eigene Bedingungen gelten. VISADOX ist für Leistungen Dritter nicht verantwortlich.
8. Gebühren, Zahlungen und behördliche Gebühren
8.1 Servicegebühren
Die Gebühren von VISADOX decken ausschließlich administrative Unterstützungsleistungen ab.
8.2 Behördliche Gebühren
Behördliche Gebühren:
- werden von den zuständigen Behörden festgelegt
- liegen nicht in der Kontrolle von VISADOX
- sind von den Servicegebühren getrennt
- werden nach der Zahlung nicht erstattet
Soweit erforderlich, ermächtigen Sie zur Einziehung dieser Gebühren.
Schlägt eine Zahlung fehl, kann die Leistung ausgesetzt werden.
9. Erstattungsrichtlinie
Erstattungen werden ausschließlich nach der Erstattungsrichtlinie geprüft. Bei Widersprüchen hat die Erstattungsrichtlinie Vorrang.
10. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet VISADOX nicht für:
- mittelbare Schäden
- Verzögerungen
- die Ablehnung eines Antrags
In diesen Fällen kann VISADOX nicht haftbar gemacht werden.
Die Haftung ist höchstens auf die gezahlte Servicegebühr begrenzt.
11. Freistellung
Sie verpflichten sich, VISADOX von Ansprüchen freizustellen, die sich ergeben aus:
- der Übermittlung falscher oder rechtswidriger Informationen
- dem Missbrauch der Leistungen
- einem Verstoß gegen die AGB
12. Höhere Gewalt
Umstände außerhalb unserer Kontrolle, etwa:
- Naturkatastrophen
- Epidemien
- Gesetzesänderungen
- Krieg / Terrorismus
- Technische Störungen
begründen keine Haftung.
Dauern solche Umstände länger als 60 Tage, kann die Leistung gekündigt werden.
13. Recht auf Ablehnung / Beendigung der Leistung
VISADOX kann die Leistung in folgenden Fällen einstellen:
- unvollständige / falsche Angaben
- rechtliches Risiko
- die Leistung kann nicht mehr fortgeführt werden
14. Bewertungen und Rückmeldungen
Von Ihnen übermittelte Inhalte können ohne Offenlegung Ihrer Identität zur Verbesserung der Leistungen und zu Marketingzwecken verwendet werden.
15. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden verarbeitet im Rahmen:
- der Datenschutzerklärung
- der DSGVO
- des KVKK
Die Verarbeitung erfolgt nach diesen Regelungen.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen rumänischem Recht.
Zuständig sind die Gerichte in Rumänien (zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt).
17. Salvatorische Klausel
Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.
18. Änderungen
VISADOX kann die AGB aktualisieren. Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
19. Kontakt
info@VISADOX.com
privacy@VISADOX.com