Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 januari 2026
VISADOX Technologies SRL
1. Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) regelen het gebruik van de website/websites, onlineplatforms en diensten die worden aangeboden door de onderneming waarvan de gegevens hieronder staan:
VISADOX Technologies S.R.L.
Geregistreerd in Roemenië (Europese Unie).
- Geregistreerd adres
- Boekarest, Sector 6, Timișoara Boulevard nr. 43, gebouw 34, ingang 2, verdieping 4, appartement 62
- info@VISADOX.com
- Privacy
- privacy@VISADOX.com
2. Toepassingsgebied en aanvaarding
Deze Voorwaarden gelden voor:
- Alle gebruikers die onze website bezoeken
- Personen die informatie of verzoeken indienen
- Klanten die diensten kopen of gebruiken
Door de website te bezoeken of een dienst te kopen, verklaart u dat u deze Voorwaarden, het privacybeleid en het terugbetalingsbeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Deze documenten maken integraal deel uit van deze overeenkomst.
Als u de Voorwaarden niet aanvaardt, mag u onze diensten niet gebruiken.
3. Aard van de diensten: geen juridisch advies
VISADOX Technologies SRL (“VISADOX”):
- Is geen advocatenkantoor,
- Is geen immigratieautoriteit,
- Verleent geen juridisch advies.
VISADOX biedt uitsluitend administratieve en procedurele ondersteuning, die onder meer kan bestaan uit:
- Begeleiding bij het voorbereiden van documenten
- Controles van de volledigheid en samenhang van de aanvraag
- Coördinatie van het proces en ondersteuning bij afspraken
- Klantenservice en statusupdates
VISADOX:
- Geeft geen juridische adviezen,
- Treedt niet op als vertegenwoordiger bij de bevoegde instanties,
- Garandeert geen uitkomst van een aanvraag, goedkeuringspercentage of verwerkingstijd.
Het gebruik van de Diensten schept geen relatie tussen advocaat en cliënt of een vergelijkbare adviesrelatie.
4. Verantwoordelijkheid van de gebruiker en juistheid van informatie
U bent als enige verantwoordelijk voor:
- De juistheid en volledigheid van de informatie en documenten die u verstrekt
- Het controleren van de aanvraagdocumenten vóór indiening
- Het voldoen aan de officiële eisen
De controle door VISADOX is beperkt tot formele volledigheid, spelling en interne samenhang.
VISADOX is niet verantwoordelijk voor fouten die door de gebruiker zijn veroorzaakt.
5. Geen band met officiële instanties
VISADOX is niet verbonden aan een overheidsinstantie, ambassade, consulaat of visumautoriteit.
Alle beslissingen over visa en reisdocumenten liggen uitsluitend ter beoordeling van de bevoegde instanties.
6. Elektronische communicatie en handtekeningen
U wordt geacht ermee in te stemmen dat alle kennisgevingen elektronisch kunnen worden gedaan.
Waar nodig machtigt u VISADOX om:
- Elektronische vastleggingen te gebruiken
- Elektronische handtekeningen te verwerken
- Documenten elektronisch te verstrekken
Daarmee hebt u deze machtiging verleend.
U kunt uw toestemming intrekken via info@VISADOX.com. Dit kan ertoe leiden dat de diensten worden opgeschort.
7. Diensten van derden
Bij de Diensten kunnen de volgende derden betrokken zijn:
- Betaalinstellingen
- Verzend- / logistieke bedrijven
- Afsprakensystemen
- Aanbieders van technische infrastructuur
De eigen voorwaarden van deze partijen kunnen van toepassing zijn. VISADOX is niet verantwoordelijk voor diensten van derden.
8. Kosten, betalingen en officiële heffingen
8.1 Servicekosten
De kosten van VISADOX dekken alleen administratieve ondersteuning.
8.2 Officiële heffingen
Officiële kosten:
- Worden vastgesteld door de bevoegde instanties
- Vallen niet onder de controle van VISADOX
- Staan los van de servicekosten
- Worden na betaling niet terugbetaald
Waar nodig machtigt u de inning van deze kosten.
Als de betaling mislukt, kan de dienst worden opgeschort.
9. Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingen worden uitsluitend beoordeeld volgens het terugbetalingsbeleid. Bij tegenstrijdigheid gaat het terugbetalingsbeleid voor.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat maximaal toestaat, kan VISADOX niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Indirecte schade
- Vertragingen
- Afwijzing van een aanvraag
VISADOX kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
De aansprakelijkheid is ten hoogste beperkt tot de betaalde servicekosten.
11. Vrijwaring
U stemt ermee in VISADOX te vrijwaren tegen aanspraken die voortvloeien uit:
- Het verstrekken van onjuiste of onrechtmatige informatie
- Misbruik van de Diensten
- Schending van de Voorwaarden
12. Overmacht
Omstandigheden buiten onze macht, zoals:
- Natuurrampen
- Epidemieën
- Wetswijzigingen
- Oorlog / terrorisme
- Technische storingen
leiden niet tot aansprakelijkheid.
Duren zulke omstandigheden langer dan 60 dagen, dan kan de dienst worden beëindigd.
13. Recht om de dienst te weigeren / te beëindigen
VISADOX kan de dienst stopzetten in de volgende gevallen:
- Onvolledige / onjuiste informatie
- Juridisch risico
- De dienst kan redelijkerwijs niet worden voortgezet
14. Beoordelingen en feedback
Inhoud die u instuurt, kan zonder bekendmaking van uw identiteit worden gebruikt voor de verbetering van de dienstverlening en voor marketing.
15. Gegevensbescherming
Persoonsgegevens:
- Het privacybeleid
- AVG (GDPR)
- KVKK
worden verwerkt in overeenstemming met het bovenstaande.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden is Roemeens recht van toepassing.
De bevoegde rechtbanken bevinden zich in Roemenië (dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten blijven onverlet).
17. Scheidbaarheid
Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen van kracht.
18. Wijzigingen
VISADOX kan de Voorwaarden bijwerken. De actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
19. Contact
info@VISADOX.com
privacy@VISADOX.com