Bel nu +90 212 900 87 99
nlTR
Nu aanvragen

Juridisch

Privacybeleid

Hoe VISADOX werkt, wat wij met uw gegevens doen en wat er met kosten gebeurt.

PRIVACYBELEID (PRIVACY RULES)

Laatst bijgewerkt: 3 januari 2026

Dit privacybeleid legt uit hoe VISADOX Technologies SRL (“VISADOX”, “wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, deelt en beschermt in verband met haar website en websites, onlinediensten, communicatiekanalen en ondersteuning bij visa (samen de “Diensten”).

VISADOX Technologies SRL is gevestigd in Roemenië (Europese Unie) en verwerkt persoonsgegevens in de eerste plaats op grond van de wetgeving van de Europese Unie inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, GDPR).

Als de Diensten worden verleend via of in samenwerking met onze dochteronderneming in Turkije, kunnen persoonsgegevens daarnaast worden verwerkt in overeenstemming met de Turkse Wet nr. 6698 op de bescherming van persoonsgegevens (KVKK).

1. Definities

Persoonsgegevens
Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Verwerking
Elke handeling die met persoonsgegevens wordt uitgevoerd (bijv. verzamelen, vastleggen, bewaren, gebruiken, doorgeven, wissen).
Betrokkene
De natuurlijke persoon wiens persoonsgegevens worden verwerkt.
Verwerkingsverantwoordelijke
De persoon of organisatie die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Verwerker
De partij die persoonsgegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens:

Handelsnaam
VISADOX Technologies S.R.L.
Adres
Bulevardul Paul Teodorescu 4e, 061344 Boekarest, Roemenië
E-mail
privacy@VISADOX.com

3. Toepassingsgebied

Dit privacybeleid geldt voor:

  • Bezoekers van onze website
  • Personen die contact met ons opnemen of informatie opvragen
  • Klanten die onze diensten gebruiken
  • Zakelijke partners en leveranciers (voor zover persoonsgegevens worden verwerkt)

Dit beleid geldt niet voor websites, platforms of diensten van derden waarnaar u via onze website wordt doorverwezen. Wij raden u aan het privacybeleid van de betrokken derden te lezen.

4. Categorieën van verwerkte persoonsgegevens

4.1 Identiteits- en contactgegevens

  • Voornaam, achternaam
  • E-mailadres, telefoonnummer
  • Adres en basiscontactgegevens
  • Taalvoorkeuren

4.2 Identiteits- en reis- / aanvraaggegevens (door u verstrekt)

  • Geboortedatum, nationaliteit, geboorteplaats (indien nodig)
  • Gegevens van paspoort of identiteitsbewijs
  • Gegevens over reisplan en reisroute
  • Gegevens over afspraken en planning
  • Door u verstrekte ondersteunende documenten

4.3 Dienst- en communicatiegegevens

  • Vastleggingen van e-mails en berichten
  • Supportgegevens en dienstnotities
  • Vastleggingen van adviescontacten

4.4 Betaal- en factuurgegevens

  • Factuurgegevens en factuuradres
  • Betaalstatus en transactiereferenties

Belangrijk: betalingen worden verwerkt door erkende externe aanbieders met een vergunning. VISADOX bewaart geen volledige kaartnummers, CVV-codes of gevoelige authenticatiegegevens.

4.5 Technische en gebruiksgegevens

  • IP-adres, gegevens over apparaat en browser
  • Logbestanden en tijdstempels
  • Cookie-identificatoren

4.6 Audio- / beeldgegevens (indien van toepassing)

  • Opnamen van gesprekken (na voorafgaande kennisgeving)
  • Camerabeelden (CCTV) (ter beveiliging van de werkplek)

5. Bronnen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

  • Rechtstreeks bij u
  • Automatisch tijdens het gebruik van de website
  • Via onze dienstverleners
  • Uit rechtmatige, openbaar beschikbare bronnen.

6. Doeleinden van de verwerking

6.1 Dienstverlening

  • Beheer van adviesverzoeken
  • Administratieve ondersteuning bij de voorbereiding van aanvragen
  • Coördinatie van afspraken
  • Communicatie met klanten

VISADOX biedt uitsluitend administratieve ondersteuning en geeft geen juridisch advies.

6.2 Operationele doeleinden

  • Beheer van accounts en facturering
  • Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening
  • Bedrijfsanalyse

6.3 Beveiliging

  • Beveiliging van systemen en gebruikers
  • Voorkomen van fraude
  • Afhandeling van geschillen

6.4 Naleving van wet- en regelgeving

  • Nakomen van wettelijke verplichtingen
  • Beantwoorden van verzoeken van bevoegde instanties

6.5 Marketing (met toestemming)

  • Promotionele en informatieve berichten
  • Mogelijkheid om zich op verzoek af te melden

7. Rechtsgronden (AVG)

Persoonsgegevens worden verwerkt op de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Nakomen van wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigde belangen
  • Uitdrukkelijke toestemming

Voor verwerkingen die verband houden met Turkije gelden de artikelen 5 en 6 van de KVKK.

8. Cookies

Op onze website kunnen cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Strikt noodzakelijke functionaliteit
  • Voorkeuren
  • Analyse en prestaties
  • Marketing (met toestemming)

Raadpleeg het cookiebeleid voor meer informatie.

9. Controle van de bezorging van e-mails

De bezorgstatus van transactionele e-mails kan technisch worden gevolgd.

Dit is beperkt tot ondersteuning, facturering en beveiliging.

10. Delen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet verkocht en kunnen worden gedeeld met de volgende partijen:

  • Dienstverleners
  • Betaalinstellingen
  • Professionele adviseurs
  • Bevoegde instanties
  • Bij fusies of overnames van ondernemingen
Officiële aanvragen
Als gegevens aan officiële instanties moeten worden doorgegeven, geldt het beleid van de betrokken instantie; dat valt buiten de controle van VISADOX.

11. Internationale doorgifte van gegevens

Gegevens kunnen worden doorgegeven aan de landen waarin wij actief zijn.

Waarborgen:

  • Modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses)
  • Adequaatheidsbesluiten
  • Andere wettelijke waarborgen

Voor doorgiften tussen de EU en Turkije geldt artikel 46 van de AVG.

12. Marketingvoorkeuren

U kunt zich afmelden voor marketingberichten via de link in de e-mail of via privacy@VISADOX.com. Transactionele e-mails kunnen nog steeds worden verstuurd.

13. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig:

  • Klantgegevens
  • Boekhoudkundige gegevens
  • Supportverzoeken
  • Technische logbestanden
  • Opnamen van gesprekken en camerabeelden (CCTV)

14. Beveiligingsmaatregelen

Er worden redelijke technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toegepast.

De absolute veiligheid van gegevensoverdracht via internet kan niet worden gegarandeerd.

15. Uw rechten

Op grond van de toepasselijke wetgeving:

  • Inzage
  • Rectificatie
  • Wissing
  • Beperking
  • Bezwaar
  • Overdraagbaarheid van gegevens
  • Intrekking van toestemming
Verzoeken
privacy@VISADOX.com
Klachten
De Roemeense toezichthouder voor gegevensbescherming (ANSPDCP).

16. Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

17. Geautomatiseerde besluitvorming

Er wordt geen volledig geautomatiseerde besluitvorming toegepast.

18. Wijzigingen van het beleid

Wijzigingen worden op de website gepubliceerd.

19. Contact

Voor privacyverzoeken: privacy@VISADOX.com.