Умови надання послуг

Останнє оновлення: 3 січня 2026 року

VISADOX Technologies SRL

1. Інформація про компанію

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють користування сайтом/сайтами, онлайн-платформами та послугами, які пропонує компанія, дані якої наведено нижче:

VISADOX Technologies S.R.L.

Зареєстрована в Румунії (Європейський Союз).

Зареєстрована адреса: Бухарест, сектор 6, бульвар Timișoara, № 43, будинок 34, під’їзд 2, поверх 4, квартира 62

Електронна пошта: info@VISADOX.com
Конфіденційність: privacy@VISADOX.com

2. Сфера застосування та прийняття

Ці Умови застосовуються до:

Усіх користувачів, які відвідують наш сайт
Осіб, які надсилають інформацію або запити
Клієнтів, які купують послуги або користуються ними

Отримуючи доступ до сайту або купуючи будь-яку послугу, Ви заявляєте, що прочитали, зрозуміли і прийняли ці Умови, Політику конфіденційності та Політику повернення коштів. Ці документи є невід’ємною частиною цього договору.

Якщо Ви не приймаєте Умови, Ви не повинні користуватися нашими послугами.

3. Характер послуг: це не юридична консультація

VISADOX Technologies SRL («VISADOX»):

Не є юридичною фірмою,
Не є імміграційним органом,
Не надає юридичних консультаційних послуг.

VISADOX надає лише адміністративні та процедурні послуги підтримки, які можуть включати:

Поради щодо підготовки документів
Перевірку повноти та узгодженості заявки
Координацію процесу та допомогу із записом на співбесіду
Обслуговування клієнтів та інформування про статус

VISADOX:

Не надає юридичних висновків,
Не здійснює представництва перед компетентними органами,
Не гарантує жодного результату розгляду заявки, рівня схвалення чи строку розгляду.

Користування Послугами не створює відносин адвоката і клієнта чи подібних консультаційних відносин.

4. Відповідальність користувача та точність інформації

Ви несете виключну відповідальність за:

Точність і повноту наданої Вами інформації та документів
Перевірку документів заявки перед поданням
Дотримання офіційних вимог

Перевірка з боку VISADOX обмежується формальною повнотою, правописом і внутрішньою узгодженістю.

VISADOX не несе відповідальності за помилки, допущені користувачем.

5. Відсутність зв’язку з офіційними установами

VISADOX не пов’язана з жодним державним органом, посольством, консульством чи візовим органом.

Усі рішення щодо віз і документів для подорожей ухвалюються виключно на розсуд компетентних органів.

6. Електронні повідомлення та підписи

Вважається, що Ви погодилися з тим, що всі повідомлення можуть надаватися в електронній формі.

За потреби Ви уповноважуєте VISADOX:

Використовувати електронні записи
Обробляти електронні підписи
Надавати документи в електронній формі

Тим самим Ви надаєте таке повноваження.

Ви можете відкликати свою згоду через info@VISADOX.com. Це може призвести до призупинення надання послуг.

7. Послуги третіх сторін

Послуги можуть передбачати участь таких третіх сторін:

Платіжні установи
Кур’єрські / логістичні компанії
Системи запису на співбесіду
Постачальники технічної інфраструктури

На ці сторони можуть поширюватися їхні власні умови. VISADOX не несе відповідальності за послуги третіх сторін.

8. Плата, платежі та офіційні збори

8.1 Плата за послуги

Плата VISADOX охоплює лише послуги адміністративної підтримки.

8.2 Офіційні збори

Офіційні збори:

Встановлюються компетентними органами
Не перебувають під контролем VISADOX
Не входять до плати за послуги
Після сплати не повертаються

За потреби Ви надаєте повноваження на стягнення цих зборів.

Якщо платіж не вдасться, надання послуги може бути призупинено.

9. Політика повернення коштів

Повернення коштів розглядається виключно відповідно до Політики повернення коштів. У разі будь-яких суперечностей переважну силу має Політика повернення коштів.

10. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, за:

Непрямі збитки
Затримки
Відмову в заявці

VISADOX не може нести відповідальність.

Максимальна відповідальність обмежується сплаченою платою за послугу.

11. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати VISADOX збитки за вимогами, що виникають унаслідок:

Надання неправдивої або незаконної інформації
Зловживання Послугами
Порушення Умов

12. Форс-мажор

Обставини, що не залежать від сторін, зокрема:

Стихійні лиха
Епідемії
Зміни в законодавстві
Війна / тероризм
Технічні збої

не тягнуть за собою відповідальності.

Якщо такі обставини тривають понад 60 днів, надання послуги може бути припинено.

13. Право відмовити в наданні послуги / припинити її

VISADOX може припинити надання послуги в таких випадках:

Неповна / неправильна інформація
Правовий ризик
Неможливість подальшого надання послуги

14. Відгуки та зворотний зв’язок

Надісланий Вами вміст може використовуватися з метою вдосконалення послуг і маркетингу без розкриття Вашої особи.

15. Захист даних

Персональні дані:

Політика конфіденційності
GDPR
KVKK

обробляються відповідно до зазначеного вище.

16. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються правом Румунії.

Компетентні суди знаходяться в Румунії (обов’язкові положення про захист прав споживачів зберігаються).

17. Відокремлюваність положень

Якщо будь-яке положення буде визнано недійсним, решта положень залишаються чинними.

18. Зміни

VISADOX може оновлювати Умови. Чинна редакція публікується на сайті.

19. Контакти

info@VISADOX.com

privacy@VISADOX.com