Termeni și condiții

Ultima actualizare: 3 ianuarie 2026

VISADOX Technologies SRL

1. Informații despre societate

Prezenții Termeni și condiții („Termenii”) reglementează utilizarea site-ului/site-urilor, a platformelor online și a serviciilor oferite de societatea ale cărei date sunt prezentate mai jos:

VISADOX Technologies S.R.L.

Înregistrată în România (Uniunea Europeană).

Sediu social: București, Sector 6, Bulevardul Timișoara nr. 43, Bloc 34, Scara 2, Etaj 4, Ap. 62

E-mail: info@VISADOX.com
Confidențialitate: privacy@VISADOX.com

2. Domeniu de aplicare și acceptare

Prezenții Termeni se aplică:

Tuturor utilizatorilor care vizitează site-ul nostru
Persoanelor care transmit informații sau solicitări
Clienților care cumpără sau folosesc servicii

Prin accesarea site-ului sau prin cumpărarea oricărui serviciu, declarați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat prezentii Termeni, Politica de confidențialitate și Politica de rambursare. Aceste documente fac parte integrantă din prezentul acord.

Dacă nu acceptați Termenii, nu trebuie să folosiți serviciile noastre.

3. Natura serviciilor: nu constituie consultanță juridică

VISADOX Technologies SRL („VISADOX”):

Nu este o firmă de avocatură,
Nu este o autoritate de imigrare,
Nu oferă servicii de consultanță juridică.

VISADOX oferă exclusiv servicii de sprijin administrativ și procedural, care pot include:

Îndrumare privind pregătirea documentelor
Verificări ale caracterului complet și ale coerenței cererii
Coordonarea procesului și sprijin pentru programare
Servicii pentru clienți și informări privind stadiul dosarului

VISADOX:

Nu emite opinii juridice,
Nu asigură reprezentarea în fața autorităților competente,
Nu garantează rezultatul cererii, rata de aprobare sau durata de procesare.

Utilizarea Serviciilor nu creează o relație avocat-client sau o altă relație similară de consultanță.

4. Responsabilitatea utilizatorului și exactitatea informațiilor

Sunteți singurul responsabil pentru:

Exactitatea și caracterul complet al informațiilor și documentelor pe care le furnizați
Verificarea documentelor cererii înainte de depunere
Respectarea cerințelor oficiale

Verificarea efectuată de VISADOX se limitează la caracterul complet din punct de vedere formal, ortografie și coerența internă.

VISADOX nu răspunde pentru erorile cauzate de utilizator.

5. Lipsa oricărei legături cu instituțiile oficiale

VISADOX nu este afiliată niciunei autorități guvernamentale, niciunei ambasade, niciunui consulat sau niciunei autorități în materie de vize.

Toate deciziile privind vizele și documentele de călătorie țin exclusiv de aprecierea autorităților competente.

6. Comunicări și semnături electronice

Se consideră că ați acceptat ca toate notificările să poată fi făcute pe cale electronică.

Atunci când este necesar, autorizați VISADOX:

Să folosească înregistrări electronice
Să proceseze semnături electronice
Să furnizeze documente pe cale electronică

Prin aceasta, ați acordat autorizarea respectivă.

Vă puteți retrage consimțământul prin info@VISADOX.com. Acest lucru poate duce la suspendarea serviciilor.

7. Servicii ale terților

Serviciile pot implica următorii terți:

Instituții de plată
Firme de curierat / logistică
Sisteme de programare
Furnizori de infrastructură tehnică

Se pot aplica termenii proprii ai acestor părți. VISADOX nu răspunde pentru serviciile terților.

8. Tarife, plăți și taxe oficiale

8.1 Tarifele serviciilor

Tarifele VISADOX acoperă numai serviciile de sprijin administrativ.

8.2 Taxe oficiale

Taxele oficiale:

Sunt stabilite de autoritățile competente
Nu se află sub controlul VISADOX
Sunt separate de tarifele serviciilor
Nu se rambursează după plată

Atunci când este necesar, autorizați încasarea acestor taxe.

Dacă plata nu reușește, serviciul poate fi suspendat.

9. Politica de rambursare

Rambursările se evaluează exclusiv în temeiul Politicii de rambursare. În caz de contradicție, prevalează Politica de rambursare.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, pentru:

Prejudicii indirecte
Întârzieri
Respingerea unei cereri

VISADOX nu poate fi trasă la răspundere.

Răspunderea maximă este limitată la tariful plătit pentru serviciu.

11. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți VISADOX pentru pretențiile care decurg din:

Furnizarea de informații false sau ilegale
Utilizarea abuzivă a Serviciilor
Încălcarea Termenilor

12. Forță majoră

Situațiile aflate în afara controlului, precum:

Dezastre naturale
Epidemii
Modificări legislative
Război / terorism
Defecțiuni tehnice

nu atrag răspunderea.

Dacă astfel de situații durează mai mult de 60 de zile, serviciul poate fi reziliat.

13. Dreptul de a refuza / înceta serviciul

VISADOX poate opri serviciul în următoarele situații:

Informații incomplete / incorecte
Risc juridic
Imposibilitatea continuării serviciului

14. Recenzii și feedback

Conținutul pe care îl transmiteți poate fi folosit în scopul îmbunătățirii serviciilor și în scopuri de marketing, fără dezvăluirea identității dumneavoastră.

15. Protecția datelor

Datele cu caracter personal:

Politica de confidențialitate
GDPR
KVKK

sunt prelucrate în conformitate cu cele de mai sus.

16. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română.

Instanțele competente se află în România (sub rezerva prevederilor imperative de protecție a consumatorilor).

17. Clauza de separabilitate

Chiar dacă o prevedere este nevalidă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

18. Modificări

VISADOX poate actualiza Termenii. Versiunea actuală este publicată pe site.

19. Contact

info@VISADOX.com

privacy@VISADOX.com