Post disponibil
Specialist în relații cu clienții, mai multe limbi
- Locație
- Istanbul, Şişli: biroul VISADOX, Astoria İş Merkezi, Esentepe
- Țară
- Turcia
- Limbi
- Turcă și cel puțin încă o limbă
Sunteți prima persoană cu care vorbesc solicitanții noștri. Le răspundeți la întrebări prin telefon, WhatsApp și e-mail, le explicați serviciile și prețurile noastre și îi ajutați să pregătească o cerere completă, precizând întotdeauna că numai ofițerul consular decide asupra vizei.
Ce veți face
- Răspundeți solicitanților prin telefon, WhatsApp și e-mail, în limba lor
- Explicați serviciile, pachetele și prețurile VISADOX, precum și taxa oficială de viză
- Ajutați solicitanții să își adune documentele și verificați datele din DS-160 înainte de trimitere
- Programați și primiți vizitele la biroul nostru din Astoria İş Merkezi
- Urmăriți dosarele deschise și păstrați evidențele corecte și actualizate
- Transmiteți întrebările complexe consultanților noștri în domeniul vizelor
Ce căutăm
- Limba turcă fluent, vorbit și scris
- Cel puțin încă o limbă la nivel profesional, de exemplu engleză, arabă, persană, rusă, ucraineană, germană, franceză, spaniolă, italiană, neerlandeză, portugheză sau română
- Dreptul de a lucra în Turcia: cetățenie turcă sau un permis de ședere și de muncă valabil
- Locuiți în Istanbul sau sunteți dispus să vă mutați și puteți lucra la biroul nostru din Şişli
- Un mod de lucru calm, prietenos și precis cu oamenii aflați sub presiunea timpului
- Folosirea cu încredere a e-mailului, a aplicațiilor de mesagerie și a programelor de birou
Util, dar nu obligatoriu
- Experiență în relații cu clienții, într-un call center, în turism sau în servicii consulare
- Cunoașterea categoriilor de vize pentru SUA și a formularului DS-160